Problème résolu
Le Club Jeunesse organisait tout au long de l'année des activités sportives, culturelles et éducatives destinées aux jeunes. Avec l'augmentation du nombre d'inscriptions, les responsables rencontraient des difficultés pour suivre les dossiers des familles, gérer les autorisations parentales, organiser les groupes et communiquer efficacement avec l'ensemble des participants. Les inscriptions étaient principalement réalisées sur papier ou par téléphone, ce qui entraînait des erreurs de saisie, des informations incomplètes et de nombreuses relances. Les bénévoles consacraient une partie importante de leur temps à des tâches administratives répétitives plutôt qu'à l'encadrement des activités.